mines – depósitos y retiros con Yape, Plin y PagoEfectivo

Solicite su retiro hacia BCP o Interbank

Para retirar, vaya a la sección de retiros dentro de su cuenta mines. El monto que solicite se transfiere a la cuenta bancaria que registró durante la verificación de identidad — ya sea BCP o Interbank. Antes de procesar el pago, el sistema confirma que su cuenta esté verificada y que el método de cobro coincida con los datos registrados. Le recomendamos

tener su DNI y los datos bancarios a la mano desde el primer retiro, ya que la verificación de identidad es un paso necesario para que el pago se complete sin inconvenientes.

Abra la sección de retiros — Desde su cuenta, seleccione la opción de retiro y elija la cuenta bancaria BCP o Interbank que registró previamente.
Ingrese el monto a retirar — Escriba la cantidad en soles (S/) que desea retirar. El sistema le mostrará si hay algún requisito de saldo mínimo activo en su cuenta.
Confirme la verificación de identidad — Si aún no completó la verificación, el sistema le pedirá que suba los documentos necesarios antes de autorizar el retiro.
Seguimiento del retiro — Una vez aprobado, puede revisar el estado de la transferencia en el historial de movimientos de su cuenta mines.

Opciones de pago para su cuenta en Perú

Todos los métodos listados aquí corresponden a las opciones activas para depósitos y retiros en la billetera de su cuenta mines. Use el método que ya tiene en el celular: Yape, Plin o PagoEfectivo para ingresar saldo; BCP o Interbank para recibir sus retiros. El acceso a estas opciones depende de la ley local y de las regiones habilitadas en el momento de la operación

Yape

Depósito directo desde la aplicación Yape. Genere el código de pago en la caja de mines y confirme con su PIN.

Plin

Disponible para depósitos rápidos. Siga el mismo flujo que Yape: código generado en caja, confirmación desde su aplicación Plin.

PagoEfectivo

Reciba un cupón de pago y cancélelo vía BCP, Interbank o en agentes autorizados. El saldo se acredita al confirmar el pago.

Transferencia BCP

Retiros hacia su cuenta BCP registrada. El nombre del titular debe coincidir con el DNI verificado en su cuenta mines.

Transferencia Interbank

Retiros hacia su cuenta Interbank. Requiere verificación de identidad completada antes de procesar el primer pago.

Verificación de identidad en su cuenta mines

La verificación de identidad protege su cuenta y permite que los retiros se procesen correctamente. En mines, este proceso se hace una sola vez: usted sube una foto de su DNI vigente por ambas caras y, en algunos casos, una selfie para confirmar la titularidad. El sistema valida que el nombre registrado en su cuenta coincida con el documento. Esto no solo

resguarda su saldo frente a accesos no autorizados, sino que también agiliza cada retiro posterior, ya que los datos bancarios quedan asociados a su identidad verificada. El soporte en español está disponible si necesita asistencia durante el proceso.

Suba su DNI vigente — Fotografíe el documento por ambas caras con buena iluminación. El sistema rechaza imágenes borrosas o con información tapada.
Selfie de confirmación — En algunos casos se solicita una fotografía de usted sosteniendo el DNI para confirmar que es el titular real de la cuenta.
Validación de datos bancarios — Registre la cuenta BCP o Interbank a la que desea recibir sus retiros. El nombre del titular debe coincidir con el DNI presentado.
Aprobación y cuenta activa — Una vez aprobada la verificación, su cuenta queda habilitada para operar retiros sin restricciones adicionales de identidad.

Deposite en mines desde su celular

Abrir saldo en su cuenta mines es directo. Ingrese a la sección de caja, elija entre Yape, Plin o PagoEfectivo, y siga el flujo que aparece en pantalla. Con Yape o Plin, el código de pago se genera al instante y usted confirma el envío desde su propia aplicación con el PIN que ya conoce. Con PagoEfectivo, recibe un cupón con número

de referencia que puede pagar en agentes autorizados o desde la banca en línea de BCP o Interbank. Una vez confirmado el pago, el saldo aparece reflejado en la billetera de su cuenta.

Ingrese a la caja — Desde el menú de su cuenta en mines, abra la sección de depósitos y seleccione el método de pago que prefiera.
Elija Yape, Plin o PagoEfectivo — El sistema genera el número de destino o el cupón de pago según el método elegido. Revise que los datos coincidan antes de continuar.
Confirme desde su aplicación — Abra Yape o Plin, ingrese el monto y confirme con su PIN. Si eligió PagoEfectivo, use el cupón para pagar vía BCP, Interbank o agente.
Saldo acreditado — El saldo queda disponible en la billetera de su cuenta mines una vez que el sistema confirma la operación. Puede verificarlo en su historial de movimientos.

Dudas sobre depósitos y retiros en mines

Si tiene preguntas sobre cómo funciona la caja de su cuenta, estas respuestas cubren los casos más comunes. Para situaciones puntuales, el soporte en español de mines puede ayudarle directamente desde el chat de su cuenta.

El monto mínimo varía según el método de pago seleccionado. Revise la sección de caja en su cuenta para ver el monto exacto que aplica a Yape, Plin o PagoEfectivo al momento de operar.

Sí. Yape y Plin funcionan como billeteras digitales independientes, por lo que puede depositar en mines sin necesitar una cuenta bancaria vinculada para esa operación específica.

El saldo se refleja en la billetera de su cuenta una vez que el sistema confirma el pago del cupón. El tiempo depende del canal que usó: banca en línea o agente autorizado.

Los retiros se procesan hacia la cuenta BCP o Interbank que registró durante la verificación de identidad. No es posible enviar el pago a una cuenta a nombre de otra persona.

Revise el historial de movimientos en su cuenta mines. Si la operación no aparece en un tiempo razonable, contacte al soporte en español desde el chat con el comprobante de pago en mano.

Para depositar no siempre es obligatorio, pero la verificación completa de identidad es necesaria antes de procesar cualquier retiro. Le recomendamos completarla desde el primer día.

Referencia